プライバシーポリシー
有限会社プロケミ（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サイト」）において取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サイトの利用に際して以下の情報を取得します。
- 氏名、会社名、部署名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 注文情報（購入商品、金額、配送先 等）
- お問い合わせ内容
- アクセスログ、クッキー情報、IPアドレス
- 決済に必要な情報（※クレジットカード情報は決済事業者が管理し、当社では保持しません）
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 商品の販売、発送、アフターサービスの提供
- 注文内容の確認、連絡、請求処理
- お問い合わせ対応
- 本サイトの運営・改善
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先（配送業者、決済事業者、Shopify等）に必要な範囲で提供する場合
※ Shopify は本サイトのプラットフォームとして個人情報を処理します。 Shopify のプライバシーポリシーは Shopify 公式サイトをご確認ください。
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. クッキー（Cookie）について
本サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用する場合があります。 クッキーの受け入れはブラウザ設定で拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更される場合があります。 変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
有限会社プロケミ
〒505-0024 岐阜県美濃加茂市御門町1-2-28
電話：0574-23-2077
（受付時間：月〜金 11:00〜17:00 ※土日祝を除く）
メール：ecshop@pro-chemi.com
お問い合わせフォームへ